Si le message Impossible de connecter l’appareil s’affiche quand vous scannez le code QR sur votre application WhatsApp, voici comment résoudre ce problème.

1. Vérifier si le curseur est resté sur le code QR
Commencez par vérifier si le curseur de votre souris n’est pas resté sur le code QR. Certaines personnes le font sans savoir et ainsi, le code QR ne peut pas être reconnu, d’où le message d’erreur.

2. Recharger la page et relancer l’application WhatsApp
Une autre façon de résoudre ce problème consiste à recharger la page WaChap qui affiche le code QR. Il faut aussi fermer l’application WhatsApp et relancer. Cela devrait fonctionner si le premier point est respecté.

Si vous avez fait tout cela et continuez de rencontrer le problème, veuillez contacter le support.