Lorsque vous collectez des données via un chatbot avec WaChap, vous pouvez les envoyer à un outil comme un CRM ou un outil d’automatisation comme Make via un API REST. Cela peut être utile pour déclencher une suite illimitée d’actions comme : envoi de mail, ajout d’événement à un calendrier, établissement de facture, ajout à une base de données comme Google Sheets ou Airtable… La suite dépend de vos besoins, et les outils comme Zapier et Make sont puissants pour tout automatiser.

Consultez cet article pour savoir comment collecter les données.

Supposons que vous collectez des données pour l’inscription à un événement. Utilisons Make pour recevoir les données. Vous devez ajouter un module Webhook. Si vous ne maitrisez pas les webhooks et les API REST, consultez quelqu’un qui maitrise ou précisément un spécialiste en automatisation.

Sur votre dernier élément :

1. Cochez la case « Activé » sous Envoi de donnée via API REST.
2. Choisissez POST et insérez le lien du Webhook de Make.
3. Insérez les clés et valeurs dans Corps en utilisant le bouton +.

Si tout est bien configuré, les données devraient être envoyées à Make, et vous pourriez ajouter vos actions.

NB : L’envoi de données via API REST n’est disponible que pour l’offre BUSINESS de WaChap.